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Na L'OCCITANE en Provence, estivemos desde sempre profundamente ligados à segurança do consumidor esforçamo-nos para limitar o nosso impacto no meio ambiente em cada uma das etapas do ciclo de vida dos nossos produtos. Somos também reconhecidos por proporcionar uma experiência sensorial excepcional aos nossos consumidores, graças à textura e fragrância dos nossos produtos, sem comprometer a sua eficácia.
Estamos empenhados em garantir a segurança e eficácia dos nossos produtos, que estão em total conformidade com todos os regulamentos aplicáveis em todo o mundo, incluindo os regulamentos da UE aplicados sobre os produtos cosméticos, dos mais rígidos da atualidade. Na L'OCCITANE en Provence, cerca de trinta pessoas dedicam-se diariamente à segurança e conformidade dos nossos produtos com estes regulamentos.
Como cuidamos nós de si?
Acreditamos na natureza e no homem, o que nos levou a desenvolver a nossa própria carta de formulação. Além da conformidade regulamentar, partilhamos as nossas escolhas de formulação com o mundo inteiro com total transparência. Divulgamos claramente quais os ingredientes preferimos usar, quais usamos com moderação e para os quais estamos constantemente à procura de alternativas mais naturais e mais ecológicas, e os ingredientes que optamos por não usar de todo.
Testamos os nossos produtos em diferentes tipos de cabelo e de pele, inclusive os mais sensíveis, através de controles dermatológicos e oftalmológicos. 100% dos nossos produtos são submetidos a testes rigorosos, ou seja, mais de 800 aplicações por produto. Fabricamos e controlamos a qualidade dos nossos produtos antes do lançamento e aplicamos os mais rígidos padrões internacionais de qualidade e regulamentação. A segurança do consumidor sempre foi, e sempre será, uma prioridade absoluta.
A eficácia dos nossos ingredientes é comprovada por testes de laboratório in vitro para determinar a sua eficácia clínica. No entanto, complementamos sempre estes testes com mais testes de consumidor e estudos clínicos in vivo sobre o produto acabado. Realizamos cerca de 600 testes de eficácia por ano. Os nossos estudos clínicos são realizados por médicos independentes (dermatologistas, oftalmologistas e pediatras). Eles usam métodos de avaliação clínica em condições reais, ou medidas instrumentais num painel de voluntários.
Também somos amplamente reconhecidos pelas nossas experiências sensoriais excepcionais através das nossas texturas, fragrâncias e continuaremos a desenvolver produtos sensoriais o mais inovadores possíveis. Cerca de 200 especialistas sensoriais são formados para avaliar a fragrância, a textura e a aparência visual das nossas novas fórmulas, o que nos ajuda a alcançar as características sensoriais que os nossos consumidores esperam.
A nossa primeira escolha de ingredientes sempre foi, e sempre será, ingredientes de origem natural, como as nossas águas florais, os nossos extratos vegetais e os nossos óleos essenciais. De entre os nossos ingredientes preferidos, damos prioridade aos que têm uma elevada alta biodegradabilidade. Graças à nossa vasta experiência neste campo, continuamos a estreitar os nossos laços com a nossa herança provençal.
Estabilizar ou melhorar a eficiência e sensorialidade das fórmulas naturais é um grande desafio na nossa indústria. Portanto, embora estejamos constantemente à procura de alternativas naturais e mais ecológicas para substituir estes ingredientes, devemos ainda utilizá-los com moderação em algumas das nossas fórmulas e somente após extensos métodos de avaliação efetuados pelos nossos toxicologistas especialistas e por meio de testes de tolerância.
Ingredientes controversos, como os parabenos, ftalatos e materiais animais, embora permitidos pela regulamentação, estão proibidos nas nossas fórmulas devido ao seu impacto potencial no meio ambiente, saúde ou por razões éticas.
Como podemos nós fazer mais? Através dos nossos programas dinâmicos de melhoria contínua, fixámos para nós próprios um novo desafio global com os nossos critérios Carta Clean, que vão além dos nossos compromissos da Carta de Formulação: estes critérios adicionais reforçam o nosso compromisso cada vez maior com a criação de fórmulas ainda mais naturais (produtos sem enxaguamento) e ingredientes que minimizam o nosso impacto ambiental (produtos com enxaguamento), sem comprometer a sensorialidade, eficácia e segurança dos nossos produtos. Os produtos para os quais alcançamos este nível de compromisso mais alto são facilmente identificáveis por este logotipo nas suas embalagens e no nosso site.
Para os produtos que não precisam de enxaguamento (como os cremes de rosto ou leite de corpo), damos prioridade à percentagem de ingredientes de origem natural.
Para os produtos que precisam de enxaguamento (como o champô ou o gel de duche), damos prioridade à percentagem de ingredientes facilmente biodegradáveis.
Todas as fórmulas da nossa Carta Clean contêm no mínimo 95% de ingredientes de origem natural para os produtos sem enxaguamento, e no mínimo 95% de ingredientes facilmente biodegradáveis para os produtos com enxaguamento.
Nas nossas fórmulas Carta Clean, não encontrará mais do que um ingrediente para utilizar com moderação*, em quantidade suficiente para garantir a sua segurança e a do planeta, e minuciosamente controlado pelos nossos peritos toxicologistas e por testes de tolerância.
Em mais de 14 ingredientes controversos que proibidos em todos em todos os produtos da L'OCCITANE, a nossa Carta Clean destaca as fórmulas onde já conseguimos substituir alguns ingredientes moderados específicos pr alternativas naturais e ecológicas: CONSERVANTES: Fenoxietanol e Polihexanida -também chamado de PHMB- AGENTES SENSORIAIS : Ciclosilicones FILTRO UV : Metoxicinamato de octilo AGENTES DE ESPUMA: lauril sulfato de sódio - igualmente conhecido comp SLS.